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Managed Services

Nossa linha de serviços de gestão foi desenvolvida e planejada com o principal objetivo de manter a interoperabilidade entre a infraestrutura e suas aplicações, utilizando as melhores práticas de gestão e disponibilidade para seu negócio.

Por meio do Managed Services Embratel, sua empresa terá à disposição um time especializado de profissionais multiplataforma, dando suporte ao seu ambiente 24 horas por dia. Reduza seus gastos operacionais com os serviços de gerenciamento Embratel.

Gerenciamento de Hardware

  • Garantia de gerenciamento e monitoração, buscando o total cumprimento do SLA acordado.

  • Manutenção preventiva e corretiva;

  • Gestão de falhas e incidentes.

  • Parceria com os principais fornecedores de Hardware do mercado.

Gerenciamento de Banco de Dados

  • Grupo de profissionais Database Administrator (DBA) com foco na resolução de problemas e Tunning Database;

  • Ferramentas de análise e troubleshooting;

  • Monitoração de diversos componentes, garantido máxima confiabilidade e estabilidade.

Gerenciamento de Sistema Operacional e Virtualização

  • Implantação, integração e operação dos principais sistemas operacionais;

  • Manutenção preventiva e aplicação de políticas de segurança em conformidade com requisitos mundialmente estabelecidos;

  • Equipe de suporte certificada e em total sintonia com as inovações do mercado;

  • Entrega de ambientes licenciados e atualizados, conforme necessidade de cada plataforma.